Tại 9pay, quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026Mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng
Thông tin của bạn không bao giờ bị bán
Rõ ràng về mọi mục đích sử dụng dữ liệu
Phản hồi yêu cầu quyền riêng tư nhanh chóng
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 9pay – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam tại địa chỉ 9pay.club. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 9pay thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, cược thể thao và các tính năng hỗ trợ khác.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 9pay, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng Việt Nam có thể hiểu đầy đủ và rõ ràng về cách 9pay xử lý dữ liệu cá nhân của họ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
9pay thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
b) Thông tin thu thập tự động:
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 9pay chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và đảm bảo an toàn nền tảng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết.
9pay sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, danh tính | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính & phòng chống gian lận | KYC, IP, hành vi giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, phản hồi | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam | Toàn bộ dữ liệu liên quan | Nghĩa vụ pháp lý |
9pay cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 9pay đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
9pay không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Cam kết quan trọng: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 9pay đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 9pay. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với các bên không đáp ứng yêu cầu bảo mật này.
9pay sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 9pay.
9pay áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 9pay cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 9pay:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 9pay đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 9pay qua email hỗ trợ hoặc live chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.
9pay tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, 9pay yêu cầu xác minh ngày sinh và thực hiện kiểm tra KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi: Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn, và mọi giao dịch tài chính liên quan sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền. Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 9pay, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ 24/7.
Phụ huynh và người giám hộ có thể liên hệ với 9pay để báo cáo trường hợp người chưa thành niên sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết xử lý báo cáo trong vòng 24 giờ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi 9pay sử dụng hạ tầng điện toán đám mây quốc tế hoặc hợp tác với các nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ thanh toán toàn cầu.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 9pay cam kết đảm bảo rằng:
Dữ liệu của người dùng Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên các máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á để đảm bảo tốc độ truy cập tối ưu và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về nội địa hóa dữ liệu của Việt Nam.
9pay có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình sau:
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật luôn được hiển thị tại trang này cùng với ngày cập nhật gần nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách để nắm bắt mọi thay đổi liên quan đến quyền riêng tư của mình.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 9pay xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 9pay gồm các chuyên gia được đào tạo chuyên sâu về bảo mật thông tin và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thực hiện mọi quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân. Chúng tôi coi trọng từng phản hồi và cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.
Đội ngũ hỗ trợ của 9pay phục vụ bằng tiếng Việt 24/7, kể cả các ngày lễ và cuối tuần. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý bởi nhân viên được ủy quyền và không bao giờ được chuyển cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và máy chủ 9pay được bảo vệ bởi mã hóa TLS 1.3 và SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
Thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư, không phải hàng hóa. 9pay tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu người dùng dưới bất kỳ hình thức nào.
Hệ thống của 9pay được kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗi kịp thời.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, 9pay cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Bạn hoàn toàn kiểm soát thông tin của mình. Truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ 24/7 của 9pay.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của 9pay đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân và an ninh mạng.
Với cam kết bảo mật tuyệt đối và chính sách quyền riêng tư minh bạch, 9pay là nền tảng giải trí trực tuyến bạn có thể tin tưởng. Đăng nhập ngay để khám phá thế giới Casino, Đá Gà và Nổ Hũ đẳng cấp. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.